Conoscenza del prodotto, esperienza cliente.
Il Product Expert è il punto di riferimento per la conoscenza dei veicoli e delle tecnologie dei brand rappresentati. Accoglie i clienti in showroom, presenta i modelli e ne illustra caratteristiche, innovazioni e funzionalità, accompagnando le persone nella scoperta delle vetture e delle soluzioni di mobilità più adatte alle loro esigenze.
Lavora a stretto contatto con il team commerciale, supportando il processo di consulenza con competenza tecnica e aggiornamento costante sui prodotti, sugli allestimenti e sulle novità dei diversi marchi. Chi ricopre questo ruolo contribuisce a rendere l’esperienza in concessionaria più chiara, coinvolgente e informata, trasformando la conoscenza del prodotto in valore per il cliente.